Richtiges Fragen

... und hierzu die Bewer­tungen

Die Frage ist wichtiger als die Antwort. Weshalb? Weil die Güte der Antwort davon abhängt, wie gut die zuvor gestellte Frage war. Einseitig auf schnelle Antworten zu setzen, kann überraschende Folgen haben. Man scheint ja vor Über­raschungen nicht gefeit zu sein - haben Sie so etwas schon einmal erlebt?

• Projekt­termine werden trotz verbind­licher Zusagen nicht einge­halten
• Die erreichte Qualität ist trotz vieler Tests, Proben und Anläufe unzu­reichend
• Plötzlich und uner­klär­licher­weise explo­dieren die Kosten
• Entgegen der Erwartung wächst die Rest­arbeit, anstatt abzu­nehmen
• Ihr Projekt gerät in die "Schußlinie", da es Teil einer größeren bzw. öffent­lich­keits­wirk­samen Aufgabe ist
• Das Projekt wird zwar abge­schlossen, danach suchen jedoch die Betei­ligten "das Weite"
• Man kommt zu dem Entschluß, das Projekt abzubrechen und streitet sich um "die Reste"

Immer wieder sind Projekte trotz vor­geb­lich aus­rei­chenden Budgets, reali­sti­scher Vor­gaben und ange­messener Berichts­linien nicht so erfolg­reich, wie von den Beteiligten erwartet. War wirklich alles so "klar"? Oder wurde im Vorfeld eher so manches "geglaubt" statt gewußt, "still­schwei­gend angenommen" oder wurden notwendige Klärungen sogar auf "später verschoben"? Hatten Sie darauf vertraut, daß die ent­schei­denden Infor­ma­tionen schon den tat­säch­lichen Gegeben­heiten entsprechen würden?

In unserem Seminar erfahren Sie anhand von Beispielen aus der Praxis, wie Sie durch das Stellen der richtigen Fragen noch vor einer Beauf­tra­gung bzw. dem Beginn eines Projekts gewähr­lei­sten können, daß die erhal­tenen Infor­ma­tionen auch weitest­gehend den Tat­sachen ent­sprechen. Sie gewinnen mehr Sicher­heit für Ihre Ent­schei­dungen.

Begriffe und Definitionen Inhaltliche und instrumentelle Fragen Direkte und indirekte Fragen Offene und geschlossene Fragen Frageinhalte Faktenfragen, Wissensfragen Bewertungsfragen, Einschätzungsfragen, Stimmungsfragen Relevanzfragen, Einstellungsfragen Verhaltensfragen, Projektivfragen Bezugsobjekte von Fragen Möglichkeit: hypothetisch vs. tatsächlich Materialität: abstrakt vs. konkret Anteilnahme: neutral vs. stimulierend Intimität: personalisiert vs. unpersönlich Gesprächsführungsfragen Kontaktfragen, Eisbrecherfragen Filterfragen, Trichterfragen Ablenkungsfragen, Pufferfragen Kontrollfragen, Fallgrubenfragen Überleitungsfragen, Schlussfragen Aktivierungsfragen Sondierungsfragen, Erinnerungsfragen Trainingsfragen, Schachtelfragen Datenneutralisierende Fragen

Dauer 2 Tage, 9:00 - 16:30, 16 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten Ort Bitte wählen Sie einen Seminarort aus: Amberg Ansbach Bamberg Bayreuth Coburg Erlangen Forchheim Fürth Ingolstadt Neumarkt i. d. Opf. Nürnberg Regensburg Schwabach Schweinfurt Weiden i. d. Opf. Würzburg Preis858  ,00 EUR pro Person    (inkl. 19% MwSt. = , EUR pro Person)  Termine Sehen Sie hier unsere aktuellen Kurstermine für den Seminarort : Im Seminarkalender finden Sie weitere Termine unserer offenen Tages- und Abendseminare. Durch­füh­rungs­ga­rantie1 Durch­füh­rungs­ga­rantie ab Anmeldung(en) für dieses Seminar Anmeldung Laden Sie bitte ein Anmelde­formular als PDF-Datei herunter und senden Sie dieses an uns.

Ziele Projektmanager, Teilprojektleiter, Projektkoordinatoren, Facheinkäufer, Marktforscher, Produktmanager, Interviewer, Objektplaner und Mitarbeiter mit erfolgsrelevanter Planungs-, Entscheidungs- oder Steuerungsverantwortung können Informationen charakterisieren und deren Schwachstellen erkennen, Informationslücken in unterschiedlichen Dialogsituationen zielorientiert hinterfragen und auf diese Weise die in Desinformationen verborgenen Risiken vermeiden. Methodik Fachliche Präsen­tation, Flip­chart-Skizzen, anschau­liche Praxis­bei­spiele, Fach­diskussion und Erfahrungs­austausch

Leistungen Ausführliche Seminarunterlage mit Inhaltsverzeichnis im Schulungsordner zum Mitarbeiten, Nachschlagen und Vertiefen Sicherer Lernerfolg in einer Kleingruppe von maximal 6 Teilnehmern Praxisnahes Seminar mit einem erfahrenen Dozenten Tägliche Mittagspause: warmes Mittagessen incl. Getränke Kurze Pausen: kalte und warme Getränke, Obst und Süßes Qualifiziertes Teilnahmezertifikat mit allen Seminarinhalten Kostenfreier Frage/Antwort-Service bis 60 Tage nach ihrem Seminar

Vorkennt­nisse	Teilnehmer sollten über minde­stens 2 Jahre Berufs­er­fahrung sowie über betriebs­wirt­schaft­liche Grund­kennt­nisse verfügen.
Weiter­führende Schulungen	Office Manage­ment  Informa­tions­manage­ment  usERability am PC

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Rufen Sie mich unter +49 (0) 1 51 - 50 10 75 81 an oder schreiben Sie mir.

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