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 Office Manage­ment - Grund­lagen

... und hierzu die Bewer­tungen

Sekretä­rin­nen und Assi­sten­ten sind sind ein ent­schei­den­des Binde­glied zwischen Chef, leitenden Ange­stell­ten, Füh­rungs­kräf­ten und Kollegen, aber auch zwischen Ihrem Unter­nehmen und der Umwelt. Erfolg­rei­ches Office Manage­ment zeichnet sich daher durch gute Organi­sa­tion, ergebnis­orien­tierte Methoden und gewinn­brin­gende Arbeits­wei­sen aus.
Unsere Seminar­teil­nehmer lernen, das Informa­tions­manage­ment und Ihr „Standing“ im Unter­neh­men zu opti­mie­ren, Routine­ab­läufe zu standardi­sie­ren und Doppel­ar­beit zu vermei­den. Durch eine eigen­ver­ant­wort­liche Gestaltung Ihres Aufgaben­ge­biets gewinnen Sie die Sicher­heit, um Ihre(n) Vorge­setzte(n) effektiv zu unter­stützen.

Das (Chef-) Sekretariat

  • Fachliche und persön­li­che Voraus­set­zungen
  • Rollen und Aufga­ben­ge­bie­te im Sekre­ta­riat
  • Organi­sa­tion des Unter­neh­mens
  • Führungs­auf­ga­ben des Vor­ge­setzten

Infor­ma­tions-Manage­ment

  • Arbeits­platz­orga­ni­sation
  • Umgang mit elektro­ni­scher Post
  • Organi­sier­te Schrift­gut­ver­waltung
  • Systema­ti­sche Wieder­vor­lage
  • Termine pla­nen und über­wachen
  • Moderne Kor­res­pon­denz und e-Mail-Regeln
  • Umgang mit Stör­fak­toren
  • Steige­rung der Effi­zienz und Quali­täts­manage­ment

Besprechungs, Kon­fe­renz- und Reise­orga­nisa­tion

  • Dienstrei­sen vor­be­rei­ten
  • Konferen­zen, Meetings und Tagun­gen pla­nen und durch­führen
  • Sicherer Umgang mit Kunden
  • Störungen erken­nen und redu­zie­ren

Handlungs­maxime Selbst­ver­ant­wortung

  • Prioritä­ten setzen
  • Kosten­be­wußt handeln
  • Zielorien­tiert Pro­bleme lösen
  • Kommuni­ka­tive Kom­pe­tenz beweisen
  • Das "gewisse Etwas" im exzel­len­ten Sekre­tariat

Dauer

2 Tage, 9:00 - 16:30,
16 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten

Ort

Bitte wählen Sie einen Seminarort aus:

Preis

 ,00 EUR pro Person  
 (inkl. 19% MwSt. = , EUR pro Person) 

Termine

Sehen Sie hier unsere aktuellen Kurstermine für den Seminarort :

Im Seminarkalender finden Sie weitere Termine unserer offenen Tages- und Abendseminare.

Durch­füh­rungs­ga­rantie

Durch­füh­rungs­ga­rantie ab Anmeldung(en) für dieses Seminar

Anmeldung

Laden Sie bitte ein Anmelde­formular als PDF-Datei herunter und senden Sie dieses an uns.

Ziele

Chef-Sekretä­r(inn)e(n), Chef-Assisten­t(inn)en, Sekretä­r(inn)e(n) und Assisten­t(inn)en mit Büro­orga­ni­sa­tions- bzw. Office Manage­ment-Verant­wor­tung können nach unserem Semi­nar die all­täg­lichen Arbeits­ab­läufe für sich und ggf. auch für ihre Vor­ge­setz­ten besser in den Griff bekommen und sind damit fit für die zukünf­ti­gen Anfor­de­rungen ihrer Chefs, Mit­ar­bei­ter, Arbeits­ge­biete und Kunden.

Methodik

Vortrag, Bildschirm-Präsen­tation und Flipchart-Skizzen durch den Trainer, Erfahrungs­aus­tausch, Diskussionen und Rollen­spiele aus der Praxis

Leistungen

  • Ausführliche Seminarunterlage mit Inhaltsverzeichnis im Schulungsordner zum Mitarbeiten, Nachschlagen und Vertiefen
  • Sicherer Lernerfolg in einer Kleingruppe von maximal 6 Teilnehmern
  • Praxisnahes Seminar mit einem erfahrenen Dozenten
  • Tägliche Mittagspause: warmes Mittagessen incl. Getränke
  • Kurze Pausen: kalte und warme Getränke, Obst und Süßes
  • Qualifiziertes Teilnahmezertifikat mit allen Seminarinhalten
  • Kostenfreier Frage/Antwort-Service bis 60 Tage nach ihrem Seminar

Vorkennt­nisse

Teilnehmer sollten über minde­stens 3 Jahre Berufs­er­fahrung im Sekreta­riats- bzw. Assistenz­be­reich verfügen. Darüber­hi­naus sind KEINE beson­deren Vor­kennt­nisse erfor­der­lich.

Weiter­führende Schulungen

 MS Word Aufbau­kurs

 MS Excel Aufbau­kurs

 Selbstor­ga­nisa­tion und Zeit­manage­ment

 Business Knigge

 Prozeß­manage­ment

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